Desbloquear tablet @prende.mx por programa antirrobo y por dejar que se agote la batería.

ACTUALIZACIÓN: 

"Concluye el soporte a equipos del programa aprende .mx "

Este artículo será algo corto, pues no hay mucho que explicar, pues este 28 de febrero pasado, la mesa de servicio de la SEP, la cual proveía o al menos trataba de proveer los códigos de desbloqueo de los equipos del programa. aprende.mx , ha cerrado tanto en chat como en líneas telefónicas 

Sin explicaciones y sin avisos previos todos los equipos que se bloqueen ahora, no podrán ser desbloqueados por los métodos que ya habíamos indicado en este blog, de momento estamos buscando alternativas de soporte para que estos equipos no terminen como curiosos recuerdos o pisapapeles inútiles , en cuanto tengamos alguna forma segura de desbloquear estos equipos lo publicaremos.

SI GUSTAN PUEDEN LLAMAR O IR PERSONALMENTE A LAS SIGUIENTES DIRECCIONES Y PREGUNTAR ACERCA DE EL DESBLOQUEO DE LAS TABLETAS 

DESCARGAR LOS ARCHIVOS ANTERIORES DESDE GOOGLE DRIVE 

“AQUÍ”

Esta pantalla que con la que se inicia este post, puede que ya sea conocida por muchos de nuestros lectores, se trata de la pantalla del sistema antirrobo que incorporan las tablets aprende.mx a apartir de 2015. Por lo que vamos a ver porque aparece y como se quita.

Para comenzar, los que han visto los artículos del bloqueo de las tabletas MX del 2014, sabrán que existían varios métodos de desbloquear, pero en las aprende.mx 2015, eso cambia completamente y ahora solo existe un solo método, pero dos medios, de los cuales se hablará un poco mas abajo en el articulo.

¿Por qué se bloquea?

Hay varias razones por las que la tablet se bloquea, las cuales son:

• Le fecha y/o hora de la tablet es incorrecta
• La dejaron mucho tiempo sin conectar a internet
• Está reportada como robada.
• Dejaron que la pila se agotara por completo

En este último punto, dado que es la razón número 1 por la que se les han bloqueado las tablets debemos de aclarar que lo que ocurre en ocasiones es que erróneamente pensamos que si apagamos la tablet, la pila no disminuye la carga; lo cual es falso, aun estando apagada, la batería de la tablet y de cualquier otra tablet o aparato que se recargue continuará disminuyendo, lentamente, pero aún así, continuará bajando su carga, esto porque la batería se usa para mantener activo el reloj interno del equipo mientras todo lo demás está apagado y porque las baterías no retienen la carga eternamente.

Si ustedes ven que la tablet ya llegó al 2 o 3%, al apagan, se van a dormir y la vuelven a prender hasta el día siguiente, es casi seguro que ese porcentaje insignificante ha desaparecido al amanecer y su tablet se ha bloqueado.

Se recomienda que para mantener la salud de la batería de los modernos equipos portátiles, esta se recargue cuando el nivel baje al 21% (al 21%, no debajo del 21%).

¿Cómo "NO" se desbloquea? ✘

No se pueden usar códigos que se han empleado en otras tabletas, tampoco los archivos. Los códigos de desbloqueo se generan para un solo uso y solamente para la tablet para la que se generó, motivo  por el que para desbloquear necesitas el numero de serie y el boot tick que te aparecerá en la pantalla de tu tablet.

¿Cómo "SI" se desbloquea? ✓

Para obtener el código de desbloqueo hay dos medios y en los dos tendrán que esperar ya que ambos son a través de la mesa de ayuda de la SEP.

El primer medio, como pueden ver en la imagen, es llamando vía telefónica al 01 800 2000 842, en los siguientes horarios

• Lunes a viernes de 9:00 a 20:00 hrs
• Sábados y domingos de 10:00 a 15:00

Eso sí, hay que armarse de mucha paciencia, pues como este es un problema extremadamente común en días de clase, las líneas, están de verdad saturada y si contestan porque ya he llamado y me han respondido.

El segundo medio es a través del chat de la mesa de ayuda, el cual se ubica en el siguiente enlace: 

>>>ENLACE PARA DESBLOQUEO DE TABLETAS<<<

El chat está disponible en los mismos horarios y de igual manera les pueden generar en línea el código de desbloqueo, EN ALGUNAS OCASIONES FALLA EL SERVIDOR Y ES UN POCO LENTO, HAY QUE TENER PACIENCIA, se muestra la captura de pantalla del chat donde nos piden los datos para generar el código de desbloqueo.

Como pueden ver, me he comunicado en dos ocasiones una por teléfono y otra por chat teniendo respuesta en ambos casos, esto es para que no se desesperen y puedan comprobar que si hay solución y que si los están atendiendo.

Datos para desbloqueo de tabletas.

Es importante anotar en una hoja previamente todos los datos que te van a pedir, para que en su momento sea rápida la generación del código  

Número de serie: (Se encuentra en la parte trasera de la tableta y comienza con; IUS2015 )

Boot tic (sin guiones ni espacios)

Hardware ID (Sin guiones ni espacios)

Estado:  

Municipio o delegación: 

Nombre propietario: (Del alumno) 

Nombre de quien reporta: 

Parentesco de la persona que lo reporta: 

E-Mail: (Algun correo electronico personal)

Nombre de la Escuela a la que asiste el alumno:

CCT de la escuela:

Grado escolar en el que se entregó:

Fuente de referencia: >Aquí<